Vanliga frågor och svar

I Bill Kill tjänar du EuroBonus genom att betala en faktura. På så sätt tjänar du EuroBonus för något som du har åtagit dig och måste göra ändå, även om du betalar en liten avgift. När du köper EuroBonus lägger du pengar på något som du inte behöver och som ökar din allmänna konsumtion. Du byter istället för att tjäna. Värdena är att du inte behöver öka din konsumtion för att nå kortförmånerna när du använder Bill Kill och tjänar EuroBonus för något du redan har budgeterat och har pengar till. På så sätt samlar du EuroBonus regelbundet under hela året.

Bill Kill accepterar generellt alla utgivare som har ett verifierat svenskt bankgirot nummer (svenske brukere) eller ett norskt kontonummer (norske brukere)

Fakturor med följande innehåll eller utställare kan dock inte betalas i Bill Kill:

• Privatpersoner eller privata konton (peer to peer)
• Börser för kryptovalutor
• Valutaväxling
• Casino och spel
• Vapenhandlare
• Pornografi
• Utländska mottagare utan verifierat svenskt bankkonto och organisationsnummer 
• Betalningar till eget bolag (mer än 25% ägarandel)

Fakturor med följande innehåll eller utställare kan inte betalas med kredit i Bill Kill, men du kan använda debet:

• Fakturor från kreditkortsföretag
• Inkassoärenden eller fakturor från inkassoföretag
• The bailiff

Ytterligare villkor för betalningar som du inte kan göra med ett Amex-kort:

• Räntebärande fordringar
• Flygbiljetter, kryssningsfartyg, resebyråer och charterpaket
• Biluthyrningsföretag
• Klarna
• Hotell/Motell och resorts
• Aktier, obligationer och fonder

Du kan betala nästan allt med betalningsinformation. De flesta av dina vanliga fakturor, t.ex;

• Elektricitet och gas
• Skatter
• Hyra av fastighet/gemensamma kostnader
• Telefoni/mobil
• Försäkringar
• Gym-medlemskap
• ström
• Internet och TV
• Fritidshem för barnen
• Förskola
• Utbildning
• Bilar
• Renoveringskostnader
• Studielån (CSN)
• Alla typer av sportaktiviteter
• Alla kommunala utgifter
• Upplevelsesaktiviteter
• och mycket mer....

För svenska användare:

Vi arbetar för att även svenska användare ska få in alla sina e-fakturor i Bill Kill, men just nu finns inte svenska e-fakturor automatiskt med i appen.

För norska användare:

1. När du har identifierat dig med BankID och accepterat mottagandet av eFakturan på Bill Kill (under registreringsprocessen) kommer du automatiskt att se alla dina obehandlade eFakturor i appen.

Med "obehandlade" menar vi fakturor som inte har godkänts för betalning, ändrats, raderats eller makulerats på din internetbank. Eftersom Bill Kill är dynamisk med bankerna kommer en eFaktura som du behandlar i Bill Kill att försvinna från andra internetbankers plattformar och vice versa. Detsamma gäller om du har flera bankkundrelationer.

2. Om du lyckades hoppa över godkännandet av e-fakturan under registreringsprocessen kan du godkänna den genom att gå till PROFILE - EFAKTURA - RECEIVE EFAKTURA.

3. I mycket sällsynta fall kan du uppleva att ditt eFaktura-alias används av någon annan, företrädesvis någon i din familj eller från ditt hushåll. Då måste du kontakta din bank och ändra ditt eFaktura-alias som är din e-postadress för att kunna använda Bill Kill med eFaktura. 

Ja, om emittenten är whitelistad i Bill Kill. 

Gör på följande sätt:

1. Gå till "ny " och sök upp utställare med namn eller kontonummer (Norge)/bankgirot nr. (Sverige) til företag
2. Ange KID/OCR/notis och betalningsdatum
3. Kontrollera att KID/OCR och betalningsbelopp är korrekta innan du godkänner

Om utställaren inte finns på Bill Kills whitelist med mer än 19 000 utställare, måste du skicka en förfrågan till oss från appen innan du kan ange betalningsinformation. Du kommer att få ett svar inom 24 timmar.

Inga problem, du kan skicka en begäran om att utställaren ska bli whitelistad:

1. Gå till "Ny"
2. Ange mottagarens namn eller organisationsnummer och tryck på rätt mottagar.
3. Ange kontonummer (Norge)/Bankgirot nr (Sverige)
4. Tryck på ok.
5. Om mottagaren inte godkänns automatiskt, tryck på "Skicka förfrågan"

Om all information är korrekt och ligger inom våra riktlinjer kommer utställaren att whitelistas och du kan registrera en faktura. Du kommer att få ett svar inom 24 timmar.

Bill Kill har en funktion i appen som förenklar arbetet.

Gör som följer:

1. Leta upp den senaste fakturan du betalade till mottagaren (se under "Betalda fakturor")
2. Tryck på fakturan och sedan på "Betala igen"
3. Ändra förfallodatum och kontrollera att beloppet är korrekt
4. Godkänn för betalning

Du bör nu se fakturan under "Planerade fakturor" (bild 2)

Nej, det beror på vilket kreditkort du använder. Det är helt upp till kortutgivarna om de ger poäng för en betalningstransaktion eller inte. Det är ett avtal mellan dig och kortutgivaren.

Vi rekommenderar att du kontaktar den aktuella kortutgivaren om du har ytterligare frågor om intjäning av poäng och har en begäran om förmåner för som inte är kontantuttag. Vi upplever att vissa kortutgivare registrerar betalningstransaktionerna som ett kontantuttag (utan avgifter). Amex ger poäng för alla sina transaktioner* (se listan över förbjudna kortutgivare)

Vi arbetar aktivt för att fler kortutgivare ska ansluta sig till teamet och motivera konsumenter att betala fakturor på förfallodagen genom att ge poäng för de transaktioner i Bill Kill som inte är kontantuttag.

För att registrera och använda Amex i Bill Kill behöver du vara en Master Bill Kill. 

Amex går inte att använda för att betala abonnemang med och du måste därför ange en annan typ av kort som Visa eller Mastercard.

Gå in på PROFIL - BETALNINGSMETODER precis bredvid "PRENUMERATIONER" för att lägga till ett annat kort.

För svenska användare:

Vi arbetar för att även svenska användare ska få in alla sina e-fakturor i Bill Kill, men just nu finns inte svenska e-fakturor automatiskt med i appen.

För norska användare:

Bill Kill ligger på samma plattform som bankerna för eFaktura och är därför dynamisk med bankerna. En eFaktura kommer att försvinna/inte synas i Bill Kill om du redan har behandlat den i din internetbank och vice versa.  Samma princip gäller om du har flera bankkundrelationer och hanterar eFaktura. Med "behandla" menar vi att godkänna för betalning, ändra, radera eller makulera en eFaktura.

Om du missade att godkänna vid registreringen kan du göra det genom att gå in på PROFIL - EFAKTURA - TA EMOT EFAKTURA.

Beloppet på fakturan kommer automatiskt att dras på förfallodagen om du inte har ändrat betalningsdatum. När Bill Kill har fått beloppet/fonden från kortutgivarna kommer det att överföras till kortutgivaren.

Vi rekommenderar alla att beräkna 1-3 arbetsdagar före förfallodagen. Du kan alltid stoppa en betalning efter godkännande om transaktionen inte har slutförts.

Det beror på vilken typ av kreditkortsförmåner du vill nå. Amex-kort eller Amex Eurobonus ger vanligtvis de bästa fördelarna eftersom du kan tjäna Eurobonus eller poäng på och kvalificera dig för en följeslagare. Sparebank1 Mastercard och Nordic Choice Hotels Mastercard ger också förmåner på alla transaktioner i Bill Kill. För andra kreditkort som våra användare uppskattar och använder i appen, kolla: https://www.billkill.no/top-5-cards 

Vi arbetar aktivt med andra kortutgivare för att möjliggöra poängintjäning och motivera konsumenter att betala fakturor på förfallodagen.

Ja, det kan du

Ändra förfallodatumet på din faktura genom att trycka på datumet och beloppet på fakturan. Tänk på att systemet inte accepterar förfallodatum bakåt i tiden.

Detta meddelande kommer från kortutgivaren, inte från Bill Kill. Vissa kortutgivare väljer att registrera transaktionen som ett kontantuttag. Du får troligen det här meddelandet på grund av att gränsen för kontantuttag har överskridits. Kontrollera med din kortutgivare om transaktionerna och vad din kontantuttagsgräns är. Detta har inget att göra med din vanliga kreditgräns på kortet.

Tyvärr har Bill Kill ingen påverkan av poängregistrering. Transaktioner i Bill Kill-appen är inte kontantuttag, så vi rekommenderar våra användare att kontakta kortutgivaren angående detta.

Ja, det har vi.

Inne i appen under profil och "rekrytera en vän" hittar du din värvningskod, om någon av dina vänner använder denna värvningskod när de registrerar sig eller prenumererar kommer ni båda att få Zen-poäng för detta. 

För att kunna använda värvningskoden och få Zen för detta, kan personen du värvar inte ha varit en MBK/Ninja under de senaste 6 månaderna.

Du kan kontakta oss på support@billkill.no/support@billkill.se och du får vanligtvis svar inom 24 timmar.

Du måste aktivt säga upp genom att stänga av automatisk förnyelse i appen. Om inte, godkänner du att du blir en MBK och kommer att dras för abonnemanget.